قوانین فروشگاه اینترنتی نوین فون


1-تمامی محصولات دارای 48 ساعت مهلت تست نوین فون می باشند که در صورت داشتن مشکل سخت افزاری قابل برگشت می باشند. ملاک شروع 48 ساعت تست نوین فون ، وضعیت تحویل کالا در سایت پست یا تیپاکس میباشد و همینطور برای رفاه حال مشتریان به درخواست ما تمامی محصولات قبل از ارسال تست و بازبینی میشوند .دقت داشته باشید مهلت تست شامل استفاده غیر صحیح کاربر مانند ضربه دیدگی و... نمیباشد همچنین توجه داشته باشید امکان عودت و تعویض صرفاً در صورت وجود نقص فنی و ضمن هماهنگی با فروشگاه مقدور میباشد.در خصوص پیکسل سوخته با توجه به شرایط استاندارد وجود 1 تا 3 پیکسل سوخته جزء  تعهدات گارانتی و مهلت تست نمیباشد.



2- پیشنهاد اکید میکنیم پس از دریافت مرسوله ، از  باز کردن مرسوله پستی خود ویدیو  تهیه کنید. این ویدیو یک سند است  تا نشان دهید محتویات مرسوله ناقص است و یا محصول ارسال شده دچار ضربه دیدگی و یا شکستگی است. توجه داشته باشید که قبل از ضبط ویدیو مرسوله بایستی حتما پلمپ باشد و پس از شروع ضبط از تمامی زوایای بسته مرسوله که پلمپ است بطور دقیق فیلمبرداری شود بطوریکه نام و آدرس و همچنین کد رهگیری مرسوله خوانا باشد و سپس میتوانید به بازکردن مرسوله و نشان داده اقلام درون جعبه و بررسی خود محصول اقدام کنید و ویدیو خود را به اتمام برسانید.



3- در صورتی که بعد از سپری شدن 60روز از سفارش،مرسوله به دست مشتری نرسد،مشتری میتواند درخواست لغو سفارش و عودت وجه دهد یا در صورت تمایل تغییر سفارش را دهد.لازم به ذکر است  تا قبل از سپری نشدن مدت زمان 60 روز ، امکان پیگیری جهت عودت مبلغ یا ارسال بسته جایگزین وجود ندارد.البته این مورد بسیار به ندرت پیش می آید.



4- در صورتی که مشتری بعد از ثبت سفارش و پرداخت ، متقاضی لغو سفارش باشد،اگر محصول از موجودی ایران خریداری شده باشد منوط به ارسال نشدن آن است، برای محصولات سفارش از خارج کشور این امکان صرفا در صورتی وجود دارد که سفارش شما توسط ما اقدام نشده باشد(در وضعیت اقدام شده قرار نگرفته باشد)،همچنین اگر سفارش مشتری در مدت زمان مشخص (7 روز کاری بعد از اقدام یا زمان ارسال مشخص شده برای محصولات پیشفروش) ارسال نشده باشد، این مسئله به اطلاع مشتری خواهد رسید و در این وضعیت مشتری میتواند سفارش را تغییر یا درخواست لغو سفارش دهد و مبلغ پرداختی عودت گردد،لازم به ذکر است افزایش یا کاهش نرخ ارز تاثیری در مبلغ پرداختی مشتری نداشته و صرفا مبلغ پرداخت شده عودت میگردد.

 

 

خرید از نوین فون به معنی پذیرش و تایید موارد فوق و بندهای قسمت راهنما و نحوه انجام سفارشات میباشد.

 

× عضویت در کانال تلگرام